CS교육

서비스와 고객만족의 중요성과 당위성을 인식시키며, 마음을 열고 정성껏 서비스에 임하는 자세와 마음가짐이 서비스마인드의 핵심입니다. 이는 고객을 상대하는 모든 산업현장에서 갖춰야할 기본 소양이자 마음가짐입니다.

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서비스마인드
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비즈니스매너
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응대스킬
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교육특징

고객만족 서비스패러다임을 이해하고 고객만족실현을 위한 실천계획을 수립하여 서비스에 대한 의식을 고취시킵니다. 또한 자신의 현 상태를 파악하고 진정성 있는 행동과 마음가짐을 기반으로 고객만족을 이끌어내는 서비스리더로 거듭날 수 있습니다.

필수교육
신입사원교육
마인드 동기부여
행복한 조직문화
개인 역량강화

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서비스와 고객만족의 중요성과 당위성을 인식시키며, 마음을 열고 정성껏 서비스에 임하는 자세와 마음가짐이

서비스마인드의 핵심입니다. 이는 고객을 상대하는 모든 산업현장에서 갖춰야할 기본 소양이자 마음가짐입니다. 

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고객만족 서비스패러다임을 이해하고 고객만족실현을 위한 실천계획을 수립하여 서비스에 대한 의식을 고취시킵니다.

또한 자신의 현 상태를 파악하고 진정성 있는 행동과 마음가짐을 기반으로 고객만족을 이끌어내는 서비스리더로 거듭날 수 있습니다.


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